На все товары предоставляется гарантия.

Почти,на весь наш ассортимент,предоставляется официальная гарантия от производителя.

Наша гарантия; на весь ассортимент 2 Года.

Официальный гарантийный талон.

  • в случае приобретения товара в магазине

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

Указанные товары, согласно.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 - возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.*

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,

в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

  • в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

На обмен, возврат 14 дней*. Адрес приёма возврата/обмена: 127018 Москва, Сущёвский вал, дом 43 стр.2

Мы работаем с компанией ЗАО <Дикси-сервис> Контакты сервисного центра: тел. 8 (495) 989-24-09. 

Адреса отделений фирмы в Москве у станций метро: Беляево, Строгино и Новослободская.

Высокое качество ремонта обусловлено высоким профессионализмом обслуживающего персонала и постоянно совершенствующейся материально-технической базой, располагающей самым современным ремонтно-диагностическим и фото- оборудованием.

Компания "Дикси-Сервис" является независимым сервисным центром, осуществляющим диагностику видео и фототехники 

таких производителей как: 

Nikon, Canon, Pentax, Casio, Olympus, Minolta, Sony, Samsung, Fujifilm, Panasonic, JVC. 

Сервис - центр был основан как подразделение ЗАО «дикси» в 1995 году.

Сервисный центр осуществляет ремонт:  Nikon, Canon, Pentax, Casio, Olympus, Sony, Samsung, Fujifilm, Panasonic.

Сервисный центр, способен произвести ремонт и техническое обслуживание цифровой техники любой степени сложности. 

Для удобства клиентов и снижения сроков исполнения работ - ведется компьютерный учет приема и выдачи техники, ремонтов и гарантии.

Высокое качество ремонта обусловлено высоким профессионализмом обслуживающего персонала и постоянно совершенствующейся материально-технической базой, 

располагающей самым современным ремонтно-диагностическим оборудованием.

Офисы сервисных центров есть во многих регионах России.

На обмен, возврат 14 дней. Адрес приёма возврата/обмена: 127018 Москва,  Сущёвский вал, дом 43 стр.2

*Гарантийным обслуживанием это бесплатное устранение недостатков возникших по вине изготовителя.

Гарантийное обслуживание не распространяется на товары имеющие механические, электрические повреждения и следы постороннего вмешательства.

Гарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервисными центрами.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

1) Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки

2) Товар не входил в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55) Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с

"Законом о защите прав потребителей(в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ)(с изменениями на 3 июля 2016 года)"

Товар относящийся к технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9}, подлежит возврату (обмену на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.